Політика конфіденційності

Вступ

FreshVita UA (далі - "ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність персональних даних наших клієнтів. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами консультацій з питань харчування та нутриціології.

1. Які дані ми збираємо

Особисті дані

• Ім'я та прізвище
• Контактний номер телефону
• Електронна пошта
• Дата народження та стать
• Інформація про місце проживання (місто/регіон)

Медичні та харчові дані

• Інформація про поточний стан здоров'я
• Харчові алергії та непереносимості
• Харчові звички та переваги
• Цілі щодо харчування та здоров'я
• Результати консультацій (за згодою)

Технічні дані

• IP-адреса та інформація про пристрій
• Дані про користування веб-сайтом
• Cookie-файли та подібні технології
• Часові позначки відвідувань

2. Як ми використовуємо ваші дані

🎯

Надання послуг

Створення індивідуальних планів харчування та проведення консультацій

📞

Зв'язок з клієнтами

Планування зустрічей, надання рекомендацій та подальший супровід

📊

Аналіз та покращення

Вдосконалення якості послуг на основі зворотного зв'язку

⚖️

Правові зобов'язання

Виконання законодавчих вимог у сфері охорони здоров'я

🔒

Безпека

Захист від шахрайства та забезпечення кібербезпеки

📧

Інформування

Надсилання корисної інформації про здоров'я (за згодою)

3. Як ми захищаємо ваші дані

🛡️

Шифрування

SSL-сертифікати для захисту передачі даних

👥

Обмежений доступ

Тільки авторизовані фахівці мають доступ до даних

💾

Безпечне зберігання

Захищені сервери з регулярним резервним копіюванням

4. Ваші права

Право на доступ

Ви можете запитати, які персональні дані ми про вас зберігаємо

Право на виправлення

Ви можете попросити виправити неточні або неповні дані

Право на видалення

Ви можете запросити видалення ваших персональних даних

Право на обмеження обробки

Ви можете обмежити способи використання ваших даних

Право на переносимість

Ви можете отримати ваші дані в структурованому форматі

5. Використання Cookie

Наш веб-сайт використовує cookie-файли для покращення вашого досвіду користування. Детальну інформацію можна знайти в нашій Політиці Cookie.

Типи cookie, які ми використовуємо:

• Необхідні cookie: для правильного функціонування сайту
• Аналітичні cookie: для розуміння взаємодії з сайтом
• Функціональні cookie: для запам'ятовування ваших переваг

Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зверніться до нас:

📧 Електронна пошта

[email protected]

📞 Телефон

+380 XX XXX XX XX